رؤيتنا للحفاظ على مكانتنا القيادية هو السودان ومدى خبرتنا وخدمتنا للدول المجاورة. ---- قيمة التميز والشفافية والصدق والتمكين والانضباط. ----- مهمتنا * تقديم تجربة شراء مصاعد فريدة لعملاء السودان. * تزويد عملائنا بمنتجات متفوقة وخدمة تتناسب وتتجاوز توقعاتهم. * توفير تدريب متقدم لموظفينا وبيئة العمل المناسبة. ----- خدمة ما بعد البيع خدمة ما بعد البيع هي قوتنا الأساسية التي تجعل ARM تبرز من العلامات التجارية المنافسة الأخرى. يمكننا أن ندعي بفخر أن الخدمة المتفوقة التي نقدمها لعملائنا لا مثيل لها مما يؤدي إلى تشغيل سلس وموثوق وآمن طوال فترة حياة المصعد. بالنسبة إلى ARM ، تلعب خدمة ما بعد البيع دورًا محوريًا في تعزيز الروابط بين الشركة والعملاء ، وبناء الولاء للعلامة التجارية وزيادة مستويات الرضا. إن رعاية علاقة العميل هو ما يميز ARM عن شركة المصاعد الأخرى. تتضمن خدمة ما بعد البيع عمليات مختلفة تضمن أن يقدم عملاؤنا أقصى قدر من الموثوقية والاتساق فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا. تحاول ARM باستمرار تحسين عملية خدمة ما بعد البيع من خلال الاستثمار في التكنولوجيا والتدريب وتطوير الإجراءات المعقدة. قيمتنا الأساسية هي أنه لا توجد شكاوى من العملاء ؛ فقط التعليقات القيّمة التي تساعدنا على تحسين خدماتنا. - خدمة عملاء 24/7. - سجل الخدمة: نقوم بتسجيل جميع مكالمات الخدمة - مخزون قطع الغيار - الفحص في الموقع من قبل مهندسنا قبل عمولة المصعد - أولويتنا: إنهاء إرضاء العميل